Réduisez le coût de votre système documentaire !
SOMMAIRE Le coût du système qualité.Les éléments qui composent le coût.Le coût de la consultation.Comment réduire le coût du système documentaire.Le mot de la fin. Que pourrait-on faire avec 3500€ ? Partir en voyage ? Acheter une voiture pour notre fille qui vient d’obtenir son permis ? Refaire la salle de bains ? 3500€… On dit qu’on […]
Boostez l’efficacité de votre formation grâce au microlearning.
SOMMAIRE 1. Utiliser le microlearning pour expliquer le “pourquoi” et le “quoi”.2. Utiliser ces vidéos de microlearning en salle ou en digital.3. Utiliser les vidéos de microlearning en refresh.4. Le mot de la fin. Pour former efficacement les employés tout en libérant du temps pour les formateurs, utilisez le microlearning. Lors de la transformation documentaire […]
5 astuces pour révolutionner la formation de vos employés.
Michel est perdu dans l’entreprise. Il doit suivre 150 formations sans ordre précis, ce qui le rend inefficace et génère une perte de temps et d’argent pour l’entreprise. Les formations sont données de manière désorganisée et avec des méthodes pédagogiques inadaptées, ce qui crée du stress pour Michel et ralentit sa montée en compétences. Les […]
Comment atteindre un taux d’efficacité documentaire de 70% : les étapes clés.
SOMMAIRE Action n°1 : construire le système documentaire à partir des activités de Michel. Action n°2: travailler sur l’accessibilité à l’information. Action n°3 : vous assurer que les documents ne contiennent pas d’erreur. Le mot de la fin. 150 documents à lire ! Voilà ce que subit Michel, votre nouvel arrivant lorsqu’il intègre votre société. C’est le […]
Qu’est-ce qu’une matrice RACI et comment l’utiliser dans votre gestion de projet ?
SOMMAIRE Qu’est-ce qu’une matrice RACI ? Les 4 étapes de création d’une matrice RACI pour votre processus ou votre projet. Les erreurs courantes à éviter quand on crée une matrice RACI. BONNE PRATIQUE DE MATRICE RACI N°1: baser le RACI sur le processus BONNE PRATIQUE DE MATRICE RACI N°2 : avoir des rôles non ambigus. […]
Matrice RACI : 3 astuces pour avoir des rôles clairs.
SOMMAIRE 1. Supprimez les noms de fonction, ou les noms d’équipes dans vos matrices RACI. 2. Un seul rôle par colonne dans votre RACI. 3. Limiter le nombre de rôles dans vos RACI au profit d’une approche par les compétences. 4. Le mot de la fin. Nous sommes mercredi, il est 10h37. Votre téléphone […]
Matrice RACI : suivez l’ordre du processus
SOMMAIRE 1. Fusionnez les lignes de même responsabilité. 2. Segmenter votre RACI en sous-RACI. 3. Identifiez les étapes parallèles. 4. Le mot de la fin. Le problème des matrices RACI, c’est que ça peut vite devenir le bazar. J’ai vu de tout : des tables avec des R à toutes les cases, des tables […]
3 astuces pour bien utiliser les C dans vos matrices RACI.
SOMMAIRE Astuce numéro 1 : Utilisez les « C » pour montrer un apport ponctuel d’expertise dans la matrice RACI. Astuce numéro 2 : Couper les tâches en deux pour faire apparaître les « R » cachés dans les matrices RACI Astuce numéro 3 : utiliser la colonne commentaire de la matrice RACI pour expliciter la contribution du « C ». […]
Et si 5 pages suffisaient ? – Simplifier les SOP (procédures)
SOMMAIRE 1. Garder seulement le « qui fait quoi » dans les SOP (procédures). 2. Faites une procédure par processus. 3. Utiliser des graphiques et des tableaux dans les SOP. 4. Le mot de la fin. Si je vous dis : Chapitre 1, objectif du document. Chapitre 2, périmètre. Chapitre 3 glossaire. Chapitre 4, rôles et responsabilités. […]
3 bonnes pratiques des matrices RACI (le bon usage du I).
SOMMAIRE 1. On informe pour donner un « go » dans les matrices RACI. 2. Lutter contre le syndrome « Big Brother ». 3. Profitez des I dans les RACI pour faire le ménage dans vos notifications électroniques. 4. Le mot de la fin. « Je veux être au courant de tout ce qui se passe… Voilà, c’est […]