Enfin des projets où la documentation et la formation sont à l’heure !

Documentez – Formez – Donnez le « GO »

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  • VOTRE DOCUMENTATION : APPROUVÉE
  • Vos équipes : formées
  • Votre activité : démarrée

Et si la documentation et la formation dans vos projets n’étaient plus sur le chemin critique ?

  • Vous avez un nouvel équipement à démarrer, mais la documentation est en retard.
  • Vous avez une inspection à préparer, et de nombreux documents sont à mettre à jour.
  • Vous fusionnez avec une autre entreprise, et vous devez aligner les systèmes qualité.
  • Vous devez former une grande équipe, et vous manquez de formateurs compétents.
  • Vous installez une GED, ou un LMS et avez besoin d’aide pour migrer et/ou déployer.
  • Vous avez des documents ou des formations en retard et il est temps de redresser la barre.

3 Éléments Simples pour résoudre un problème urgent avec vos documents et vos formations digitales

Confiez-nous vos mises à jour documentaires

Pour libérer du temps à vos équipes

Confiez-nous la réalisation et/ou le déroulement de vos formations

Pour accélérer la montée en compétence de vos équipes

Impliquez-nous dans vos projets GED et LMS

pour bénéficier de nos benchmarks et faire les bons choix

La documentation et la formation ne devraient pas ralentir votre business, mais l’accélérer.

Les équipes d’assistance technique de Sinfony sont là pour vous aider à résoudre les problèmes que posent vos documentations ou formations en retard, ou les goulots d’étranglement dans vos projets.

Chacun de nos consultants peut vous aider, demandez-nous le profil que vous souhaiteriez avoir parmi vos équipes.

profil type 1

Rédacteur de procédures et instructions
(1 à 5 ans d’expérience)

Compétences
  • Analyse de processus techniques
  • Analyse des activités
  • Rédaction de procédures / instructions
  • Utilisation de la GED
  • Si besoin : élaboration de tutoriels vidéos
Types de missions
  • Démarrage de nouvel équipement
  • Fusion de systèmes qualité
  • Mise à jour massive de documents

PROFIL TYPE 2

Concepteur de formation et formateur
(5 à 10 ans d’expérience)

Compétences
  • Définition de besoins en formation
  • Définition de parcours pédagogique
  • Conception de contenus de formation multi-modale
  • Animation de formations
Types de missions

  • Mise en place de nouvelles formations (nouvelle norme, nouvel équipement…)

  • Rattrapage de formations en retard

PROFIL TYPE 3

Assistant à maîtrise d’ouvrage, projets informatiques GED/LMS

Compétences
  • Formalisation des besoins utilisateurs
  • Planification / suivi de projet GED/LMS
  • Paramétrage, tests, migration GED/LMS
Types de missions
  • Assistant chef de projet business lors de l’installation d’une GED ou d’un LMS
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À QUI S’ADRESSE L’ASSISTANCE TECHNIQUE DE SINFONY ?

  • Aux Responsables Qualité qui souffrent de documents en retards ou d’un important volume de documents à modifier
  • Aux Chefs de Projets GED / LMS qui ont besoin d’un assistant fonctionnel compétent
  • Aux Responsables de Formation qui veulent accélérer la production de contenus formatifs digitaux
  • Aux Chefs de Projets bâtiments, équipements, ou tout autres types de projets inquiets que la documentation et la formation soient sur le chemin critique de leur projet

Vous faites partie de ces profils, alors contactez-nous pour trouver l’aide dont vous avez besoin.

Comment l’assistance technique de Sinfony fonctionne-t-elle ?

  • Vous prenez contact avec nous
  • L’un de nos conseillers technico-commercial analyse tous les paramètres de votre demande
  • Notre conseiller vous fait rencontrer un ou plusieurs candidats consultants techniques correspondant au mieux à votre besoin.
  • Vous nous passez commande pour une certaine durée, à un taux journalier défini, avec une liste de livrables à atteindre.
  • Notre consultant technique intervient et met tout en œuvre pour produire les livrables attendus.
  • Un point d’avancement mensuel est organisé avec vous, le consultant et notre conseiller technico-commercial. C’est l’occasion de mesurer l’avancée des livrables et de prendre les décisions adéquates en cas de retard, de changement, voire d’avance !
  • Vous recevez mensuellement une facture du nombre de jours consommés
  • Si en cours de mission vous avez des besoins couvrables par d’autres offres Sinfony, vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels sur des contrats relatifs à ces offres ; parlons-en.
  • En fin de mission, vous dressez votre bilan de satisfaction avec votre conseiller technico-commercial.
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FAQ

Est-ce que les consultants ont une expertise technique

Pour le mieux, nous essayons de vous proposer des consultants ayant une ou plusieurs expériences sur le domaine technique du périmètre de la mission.

Si le consultant technique proposé ne donne pas satisfaction, puis-je demander un remplacement ?

Oui ; nos missions incluent systématiquement deux semaines de période d’essai non-facturées en cas d’insatisfaction. Discutons-en !

En quelles langues les consultants techniques travaillent-ils ?

Votre langue de travail. Nous avons déjà des consultants capables de travailler en français, en anglais, en allemand, et en espagnol. Toutefois, trouver le consultant parlant une ou plusieurs langues étrangères, si en plus il doit être localisé dans le pays, peut nous demander quelques semaines. Parlons-en le plus tôt possible.